Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 9 agosto 2026
Questi Termini e Condizioni regolano i tour prenotati tramite 3DayMarrakechToMerzouga.com, gestito da MerzougaWay, agenzia di viaggi marocchina autorizzata. Richiedendo un preventivo, prenotando o partecipando a un tour, accetti le condizioni sottostanti.
Processo di prenotazione
I tour vengono organizzati direttamente con il nostro team via WhatsApp o e-mail dopo l’invio di una richiesta di disponibilità tramite il Sito. Questo Sito non dispone di pagamenti online automatizzati; la conferma della prenotazione, il metodo di pagamento e un eventuale acconto vengono concordati direttamente tra te e MerzougaWay nel corso di questa conversazione.
Prezzi
Il prezzo è a persona e dipende dalla dimensione del gruppo: da 430 € per 2 viaggiatori, 320 € per 3, e 250 € a persona da 4 in su — sempre in 4x4 o minivan privato. I prezzi includono trasporto, autista-guida, 2 notti di alloggio, colazioni, cene e il giro in cammello, ed escludono i pranzi, i biglietti d’ingresso ai monumenti e le mance per l’autista-guida, salvo diversa indicazione al momento della prenotazione. I prezzi sono indicati in euro e sono soggetti a variazioni; il prezzo confermato per iscritto al momento della prenotazione è quello applicabile al tuo tour.
Politica di cancellazione
La cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima dell’orario di ritiro previsto. Le cancellazioni effettuate entro le 48 ore precedenti il ritiro, o la mancata presentazione, possono essere soggette a un addebito di cancellazione per coprire le prenotazioni di veicolo, autista e campo nel deserto già impegnate per tuo conto. Se dovessimo cancellare o modificare sostanzialmente un tour (ad esempio per motivi di sicurezza come condizioni meteorologiche estreme o strade chiuse), ti offriremo una data alternativa o il rimborso completo di qualsiasi importo pagato.
Modifiche al tuo itinerario
In quanto operatore di tour privati, possiamo generalmente adattare gli orari di ritiro, le esigenze alimentari, il ritmo dell’itinerario o un punto di arrivo alternativo (ad esempio, terminare a Fes anziché a Marrakech), se ce lo comunichi al momento della prenotazione o con un ragionevole preavviso. Le modifiche richieste con preavviso molto breve potrebbero non essere sempre possibili.
Cosa è incluso ed escluso
Gli elementi inclusi ed esclusi del tour di 3 giorni sono elencati nella nostra pagina del tour e fanno parte di questi Termini. Gli extra opzionali a pagamento (come il quad) e i servizi consigliati ma separati (come i transfer aeroportuali tramite il nostro partner KechGo) vengono quotati e organizzati separatamente e non fanno parte del prezzo base del tour, salvo conferma esplicita per iscritto.
Responsabilità del viaggiatore
Sei responsabile del possesso di documenti di viaggio validi (passaporto, visti) necessari per il tuo viaggio, di comunicare in anticipo eventuali condizioni mediche o esigenze alimentari rilevanti per un tour di più giorni nel deserto, e di seguire le istruzioni di sicurezza del tuo autista-guida durante il tour, in particolare riguardo all’uso del veicolo, al giro in cammello e alle attività sulle dune.
Responsabilità
MerzougaWay presta la dovuta attenzione nella selezione di veicoli sicuri, autisti esperti e campi nel deserto affidabili. Tuttavia, viaggiare in ambienti montani e desertici comporta rischi intrinseci. Nella misura consentita dalla legge marocchina, MerzougaWay non è responsabile per perdite, lesioni o ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse condizioni meteorologiche, stato delle strade o azioni di terzi. Raccomandiamo vivamente ai viaggiatori di stipulare una propria assicurazione di viaggio.
Legge applicabile
Questi Termini sono regolati dalle leggi del Marocco. Qualsiasi controversia derivante da una prenotazione di tour sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di Marrakech, Marocco, fatti salvi eventuali diritti inderogabili di tutela del consumatore previsti dalla legge del tuo paese di residenza.
Contattaci
Domande su questi Termini? Scrivi a [email protected] o contattaci su WhatsApp al +212 675-203319.